Información de entrega

Entrega gratuita en pedidos superiores a £ 60 *

Agregue artículos con un valor de £ 60 o más a su bolsa para calificar para el envío gratis.

La promoción se aplica solo a destinos de entrega en el Reino Unido.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tardará?

Ofrecemos dos opciones de entrega para destinos de envío en el Reino Unido: Estándar o Rápido (ver más abajo). Los precios de envío son los mismos para Irlanda del Norte.

Nota: Los plazos de entrega son sólo estimaciones y pueden verse afectados por los volúmenes de temporada y la distancia al destino. Por ejemplo, los destinos más lejanos, como algunas zonas de Escocia y Gales, pueden sufrir retrasos logísticos imprevistos fuera de nuestro control.
Nos enorgullecemos de enviar los paquetes con rapidez, pero una vez que el paquete ha salido de nuestro almacén, la responsabilidad de cumplir su promesa recae en el servicio de mensajería.

Los tiempos de envío pueden variar para pedidos internacionales, pero generalmente ofrecemos opciones de envío internacional rápido, particularmente a los EE. UU. Visite nuestra caja con los artículos deseados en la cesta para averiguar su destino.

vivo fuera del Reino Unido; cuanto me costara el envio

Realizamos envíos a una amplia gama de destinos en Europa, América y más allá. Estos precios de envío se calculan en función del tamaño, el peso y el destino del paquete, y pueden variar bastante. Visite nuestra caja con los artículos deseados en la cesta para averiguar el precio de envío a su destino. Si no puede hacerlo, comuníquese con un miembro de nuestro equipo de Atención al cliente a través de nuestra página "Contáctenos" o llámenos al 01377 337160 entre las 9 a. m. y las 5 p. m., hora del Reino Unido, de lunes a viernes.

¿Cómo puedo obtener un número de seguimiento?

Para los servicios de Envío estándar pesado y envío rápido, le enviaremos un número de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío, si corresponde. Todos nuestros servicios son para firmar.

¿Qué pasa si necesito cancelar o cambiar mi pedido?

Debido a nuestro rápido tiempo de respuesta, verifique la confirmación de su pedido tan pronto como lo reciba y envíenos un correo electrónico de inmediato si necesita modificar o cancelar su pedido. No podemos garantizar que podamos cancelar o modificar su pedido, pero haremos todo lo posible. De todos modos, compruebe siempre con cuidado la confirmación de su pedido para asegurarse de que ha pedido exactamente lo que pretendía.

¿Cómo se empaquetan mis artículos?

Nos preocupamos al máximo para garantizar que sus artículos estén completamente protegidos para el viaje que tiene por delante. Los miembros de nuestro equipo de empaque son verdaderamente el corazón de nuestra operación; Jack, Alex, Matt, Rich, Barry y Andrew conocen el valor de todos y cada uno de los paquetes que salen de nuestro almacén.

Envío rápido*

Realice su pedido a destinos de envío elegibles en el Reino Unido y seleccione "ENVÍO RÁPIDO*" al finalizar la compra antes del mediodía para recibir su paquete el siguiente día hábil.

Nuestros mensajeros no entregan ni recogen los sábados ni los domingos, por lo que si realiza un pedido entre el viernes al mediodía y el domingo por la noche, lo más pronto que puede recibir su paquete es el martes.

Este servicio de un día laborable no está totalmente garantizado.

Los destinos de envío remotos, como las Tierras Altas y las Islas, no son elegibles para el día siguiente, pero aun así deberían llegar a tiempo.

*Promoción de envío rápido y gratuito

La promoción se aplica a todos los pedidos del Reino Unido con un valor de £ 50 o más, simplemente seleccione la opción de envío "RÁPIDO Y GRATUITO" al finalizar la compra si su bolso califica para la oferta. Realice los pedidos antes del mediodía del 22 de diciembre para la entrega de Navidad.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en las ofertas en cualquier momento.

¿Cuánto tardarán en enviar mi pedido?

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00 suelen embalarse y enviarse el mismo día. Los viernes por la tarde y los pedidos de fin de semana se envían los lunes. En momentos excepcionalmente ocupados, feriados bancarios, etc., permita un día adicional. Si necesita una entrega más rápida, llame al 01377 337160 antes de pagar para que podamos organizar un servicio más rápido.